Aizsardzība kontā

Spēlējiet ar saviem limitiem Bigclash Casino kontā

Spēlēt drīkst no 18 gadiem, un katrā Bigclash Casino kontā ir depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojumi, pašizslēgšanās un atdzišanas periods.

Uzstādīt limitu kontā

Licences Nr. 899046, izsniegusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija

Piecas rindas

Kad gribat redzēt visu vienā tabulā

Šeit atradīsiet vecumu, licenci, valsts reģistru un palīdzības tālruni vienuviet.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, 899046

Valsts pašatteikšanās reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis+371 29323202

Jautājumi par limitiem[email protected]

Rīku klāsts

Iestatiet savu robežu pirms spēles

Šī sadaļa atbild uz biežāko satraukumu: vai es varu pats ierobežot spēli savā kontā.

Cik ieskaitāt mēnesī

Rīks nosaka, cik naudas mēnesī varat ieskaitīt kontā, un to vērts ieslēgt jau pirmajā vakarā, kad plānojat spēlēt.

Vakars, kad jāsaglabā rāms prāts

Ar šo rīku iezīmējat summu, ko esat gatavs zaudēt, un ieslēdziet to tad, kad spēle sāk aizņemt vairāk laika nekā plānots.

Mirklis, kad laiks aizskrien

Sesijas laika ierobežojums pārtrauc spēli pēc izvēlēta laika, un to vērts ieslēgt, ja pēc spēles bieži aizmirstat paskatīties pulkstenī.

Pašizslēgšanās iespēja

Pašizslēgšanās slēdz jūsu pieeju spēlēm uz izvēlētu laiku, un to izvēlas tad, kad pauze kontā vairs nešķiet pietiekama.

Cik ilga pauze jums vajadzīga?

Atdzišanas periods uz laiku aptur spēli bez pilnas izslēgšanās, un to izmanto, kad gribat atkāpties un pēc tam mierīgi izlemt.

Kontrole

Limita iestatīšana kontā

Pēc šīs sadaļas jums būs iestatīts limits, kas darbojas jau pirms nākamās spēles.

Ieeja konta iestatījumos

Piesakieties kontā un atveriet iestatījumu sadaļu; pārbaudiet, ka redzat savu profilu un ar to saistītos limitus.

Depozīts, zaudējumi vai laiks

Izvēlieties vienu vai vairākus limitus un pārbaudiet, kurš no tiem atbilst tam, ko gribat ierobežot.

Mirklis, kad jāizvēlas termiņš

Norādiet periodu, uz kuru limits attiecas, un pārliecinieties, ka tas sākas uzreiz, nevis tikai nākamajā nedēļā.

Apstipriniet un pārbaudiet

Apstipriniet izvēli un apskatiet rezultātu kontā; ja kaut kas nav skaidrs, rakstiet uz [email protected].

Šobrīd, kad palīdzība ir tuvu

Neprātīga spēle vai mierīgs atbalsts: ko izvēlēties

Pēc šīs sadaļas jūs zināsiet, kur Latvijā saņemt bezmaksas un konfidenciālu atbalstu.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Katru dienu no 12:00 līdz 20:00 šis atbalsta tālrunis uzklausa gan spēlētājus, gan tuviniekus, un saruna paliek konfidenciāla, bez nosodījuma un maksas. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Grupās cilvēki ar spēļu problēmām satiek citus, kas saprot līdzīgo situāciju, un kopā meklē praktiskus soļus, kā atgriezt spēli rotaļas robežās. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Krīzes un psiholoģiskā atbalsta līnija palīdz gan spēlētājam, gan viņa ģimenei, un konsultācijas palīdz saprast, ko darīt tuvākajās dienās. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Stacionāra ārstēšana pēc Minesotas programmas un ambulatora narkologa konsultācijas pieņem arī spēļu problēmu gadījumus, kad nepieciešama ilgāka palīdzība. gintermuiza.lv

Izklaide vai pienākums: kur sākas apstāšanās

Jo agrāk pamanāt pazīmes, jo vieglāk atgriezt spēli rotaļas robežās. Limits vai atdzišanas periods kontā ir pirmais solis, kas neatņem izklaidi, bet atgriež jums pārskatu par laiku un naudu.

Pārlasiet šos punktus mierīgi un atzīmējiet tos, kas jums šķiet pazīstami.

Spēlējat ilgāk, nekā bijāt iecerējis
Našķējat naudu citiem mērķiem
Slēpjat spēlēšanu no tuviniekiem
Domās esat pie spēles arī darbā
Mēģināt atgūt zaudēto ar jaunu likmi
Spēle kļuvusi par veidu, kā aizmirst raizes
Aizņematies naudu spēlei vai esat aizņēmies

Pārbaudiet vecumu, pirms ļaujat spēlēt

Vecuma pārbaude ar dokumentu. Reģistrācijas brīdī konts tiek atvērts tikai personām no 18 gadu vecuma, un vecums tiek pārbaudīts. Personu apliecinošs dokuments jāiesniedz pirms pirmās izmaksas, lai vecums un identitāte būtu apstiprināti.

Mierīgāka ierīce visai ģimenei. Kad bērns lieto ģimenes datoru vai tālruni, uz tā var uzstādīt programmu, kas bloķē azartspēļu vietnes. Šāds ierobežojums darbojas visā ierīcē, tāpēc to nevar apiet, vienkārši atverot citu pārlūku.

Atbalsts arī tuviniekiem. Kad saruna sākas, runājiet par konkrēto rīcību, nevis par cilvēku, un izvairieties no pārmetumiem. Spēles brīvība atbalsta tālrunis konsultē arī tuviniekus, un zvanīt var katru dienu no plkst. 12:00 līdz 20:00.

Kad gribas atelpu, nevis galīgu lēmumu

Īsa pauze dabiskam atelpas laikam. Atdzišanas periods ir īsa pauze, kas ilgst stundas vai dažas dienas. To iestatāt savā Bigclash Casino kontā, un uz šo laiku pieeja spēlēm tiek apturēta, bet konts un līdzekļi paliek vietā.

Ilgs pārtraukums bez atgriešanās ceļa. Pašizslēgšanās kontā slēdz pieeju spēlēm uz ilgu laiku, un to nevar atcelt pirms termiņa beigām. Iestatīšana notiek konta iestatījumos, tāpēc lēmumu pieņemiet mierīgi un pārdomāti.

Valsts reģistrs uz vismaz 12 mēnešiem. Latvijā darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, kuru pārvalda Valsts ieņēmumu dienests. Ieraksts spēkā vismaz 12 mēnešus, un reģistrētajām personām spēļu zālēs un tiešsaistē pieeja netiek dota. registrs.iaui.gov.lv

Mirklī, kad nepieciešams padoms

Pirms iestatīšanas un pēc tās

Pēc atbilžu izlasīšanas zināsiet, kur ieslēgt limitus, ko nozīmē pauze un pie kā vērsties.

Vai atbalsta tālrunis palīdz arī manam radiniekam, kurš spēlē pārāk daudz?+

Jā, tālrunis Spēles brīvība strādā arī ar tuviniekiem, nevis tikai ar pašiem spēlētājiem. Zvaniet pa dienu no 12:00 līdz 20:00, un jums palīdzēs saprast, kā runāt ar cilvēku un kur meklēt tālāku atbalstu. Biedrība «Skalbes» pieņem arī radinieku zvanus.

Vai manis iestatītā pašizslēgšanās bloķē arī citus azartspēļu uzņēmumus Latvijā?+

Nē, konts Bigclash Casino sedz tikai mūsu spēles. Uz visiem uzņēmumiem attiecas Valsts ieņēmumu dienesta uzturētais No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs. Turklāt Latvijā reģistrētās personas nedrīkst uzņemt nevienā azartspēļu vietā.

Kur mainīt depozīta limitu, ja vēlos to samazināt vēlāk?+

Tajā pašā konta sadaļā, kur limitus iestatījāt pirmoreiz, tos var mainīt jebkurā brīdī. Mazinot summu, izmaiņas parasti piemēro uzreiz, jo tās spēlētāju pasargā. Ja vēlaties summu palielināt, labāk vispirms pārrunājiet to ar atbalsta komandu.

Kāpēc Bigclash Casino prasa manu vecumu un dokumentus?+

Spēlēt tiek atļauts tikai no 18 gadu vecuma, tāpēc vecums ir jāpārbauda pirms spēles, nevis pēc pirmā zaudējuma. Dokumentu pārbaude palīdz arī aizsargāt jūsu kontu no citas personas. Ja vecums nav apliecināts, izmaksas netiek veiktas.

Vai izvēlēto atdzišanas periodu var saīsināt pa vidu?+

Nē, periods paliek spēkā pilnā izvēlētajā garumā, un to pārtraukt pirms laika nevar. Šis ir apzināts noteikums, lai lēmumu mirklī ar emocijām nevarētu atsaukt. Kad periods beidzas, konts atveras pats, bez papildu iesnieguma.

Kā slēgt kontu pavisam, nevis tikai uz laiku?+

Uzrakstiet atbalsta komandai uz [email protected] un norādiet, ka vēlaties slēgt kontu neatgriezeniski. Pirms tam izņemiet atlikumu, jo slēgtā kontā tas vairs nav pieejams. Ja vēlaties pilnīgu aizsardzību visos uzņēmumos, piesakieties pašatteikušos personu reģistrā.